CONDICIONES DE VENTA EN LA WEB
A través de su WEBSITE: https://www.graceofnoage.com, de, GRACE OF NO AGE, en adelante,GRACE OF NO AGE, el administrador de la website. Debido al contenido y finalidad de la WEBSITE, las personas que deseen información deberán rellenar el formulario de contacto, las que deseen adquirir los productos ofertados en esta website, deberán registrarse en el formulario de USUARIOS / CLIENTES , que se adquiere al rellenar el formulario de COMPRA, sus datos serán incorporados a un fichero automatizado para su protección en aplicación del, artículo, 13, del Reglamento General de Protección de Datos-UE-2016/679, del Parlamento y del Consejo de Europa, de, 27 de abril de 2016, y de la LOPD-3/2018, de Garantía de los Derechos Digitales de 5 de diciembre, de la Directiva 2011/83/UE, sobre los derechos de los consumidores, de la Ley aplicable al Comercio Electrónico, 34/2002, LSSI -CE, de la Ley 9/2014, General de Telecomunicaciones, y de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes complementarias.
Por el artículo, 6, apartado, f, del RGPD-UE-2016/679, y la LOPD-3/2018, de Garantía de los Derechos Digitales, en su artículo, 7, establece que los intereses o derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de sus datos personales, en particular cuando el interesado sea menor de 14 años, que no puedan prestar su consentimiento para que una tienda online recoja sus datos personales, siendo sus representantes legales (padres o tutores) quienes puedan hacerlo en su nombre, salvo cuando el menor tenga al menos 16 años, su consentimiento será lícito.
1.INFORMACIÓN SOBRE EL PRODUCTO DE VENTA:
La WEBSITE: https://www.graceofnoage.com, de la que es administradora GRACE OF NO AGE, de la venta y comercialización en online de productos para el cuidado de la piel del rostro como cremas hidratantes, mascarillas, aceites, suero facial y vitamina, exfoliantes, limpiadores, productos textiles, accesorios y otros relacionados con el bienestar de la mujer.
Para, GRACE OF NO AGEcada usuario de este website es un cliente potencial que merece que nuestros productos cumplan sus expectativas.
- LOS PRECIOS DE LOS PRODUCTOS Y EL ENVÍO:
Los precios expuestos que se indican a través del WEBSITEincluyen el IVA en todos sus productos y el precio de los envíos para pedidos de más de 60 euros o 60 dólares será gratuito, para pedidos de menor importe, dependerá del peso, volumen y distancia, tarifa que se reflejará en el momento de la aceptación de la compra en el apartado MI CESTA .
- FORMALIZACIÓN DE LA ORDEN:
Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las condiciones de venta y condiciones de uso de la web y la confirmación del proceso de compra en el apartado MI CESTA, el administrador de la página web, https: //www.graceofnoage. com , enviará un email al USUARIO / CLIENTE, confirmando los detalles de los productos adquiridos.
- MÉTODO DE PAGO
El USUARIO / CLIENTE pagará con la moneda euro € o dólar. en la aceptación de la compra del pedido de los productos solicitados.
Este WEBSITE cumple con la normativa, PCI-DSS (Payment Card Industry-Data Security Standard) de obligado cumplimiento para todos aquellos sitios web que almacenan, manejan y procesan información financiera sensible como datos de tarjetas bancarias.
El USUARIO / CLIENTE deberá abonar el importe correspondiente a su pedido a través del sistema de pago; TARJETA DE DÉBITO, VISA, MASTERCARD y PAY PAL.
El USUARIO / CLIENTE deberá notificar al administrador de la website cualquier cargo indebido o fraudulento en el sistema de pago utilizado, mediante email, wehearyou@graceofnoage.com, en el menor tiempo posible para que el administrador pueda realizar las gestiones oportunas.
- PLAZOS Y LUGAR DE ENTREGA DE LOS PEDIDOS:
Dependiendo del destino, se pueden utilizar diferentes modalidades o métodos de envío, cada modalidad y cada destino tienen unos tiempos de envío que se especifican en el proceso de confirmación del pedido en la descripción de cada producto, el plazo habitual de entrega del pedido será de 7 a 10, días hábiles aproximados, aunque un retraso en el suministro no será motivo de penalización.
El administrador de la website no será responsable de los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el USUARIO / CLIENTE en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o haya sido omitida. Los plazos pueden variar por razones logísticas o de fuerza mayor. En los casos de retrasos en las entregas, el administrador de website informará a sus USUARIOS / CLIENTES, tan pronto como tenga conocimiento de los mismos.
Cada entrega se considera realizada desde el momento en que el producto es puesto a disposición del USUARIO/CLIENTE, lo que se materializa a través del sistema de control mediante el sistema de envío. No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en los que el pedido haya sido puesto a disposición del USUARIO/CLIENTE, dentro del plazo y no haya podido ser entregado por causas imputables al USUARIO/CLIENTE.
Cuando el pedido salga de nuestra empresa, se enviará un email al USUARIO / CLIENTE, notificando que el pedido está siendo enviado por mensajería o por post para que se pueda hacer un seguimiento del mismo.
5.1. ENTREGA, ENTREGAS NO REALIZADAS Y PÉRDIDAS DEL PRODUCTO.
Si en el momento de la entrega, el USUARIO / CLIENTE se encuentra ausente, el administrador le dejará un comprobante indicándole cómo proceder para recoger el pedido. El administrador de la website contrata como parte del servicio de entrega una empresa de mensajería o post Office, y otros sistemas que garantizarán que la entrega se produzca.
Si transcurridos 10 días hábiles, tras la entrega del pedido, no se ha concertado la entrega, el USUARIO/CLIENTE deberá ponerse en contacto con el administrador de la web website.
En el caso de que el USUARIO / CLIENTE no proceda de esta forma, transcurridos los días hábiles estipulados por los repartidores, mensajeros o la Oficina Post , desde la salida hasta la entrega del pedido, éste será devuelto, debiendo el USUARIO / CLIENTE, hacerse cargo de los gastos de envío y devolución del pedido, así como de los gastos de gestión asociados.
Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega es la pérdida del pedido, GRACE OF NO AGE, iniciará una investigación, que retrasará la entrega del pedido, circunstancia que el administrador de esta website resolverá con el cliente.
5-2. DILIGENCIA EN LA ENTREGA:
El USUARIO / CLIENTE deberá comprobar el buen estado del pedido ante el distribuidor que, en nombre del administrador de website , le entregue el producto solicitado. Si, posteriormente, una vez revisados los productos, el USUARIO/CLIENTE detecta cualquier incidencia como indicios de haber sido manipulado o cualquier daño causado al mismo por el envío, se compromete a comunicarlo a la mayor brevedad posible al administrador de website, correo email: wehearyou@graceofnoage.com
- DEVOLUCIÓN O DESISTIMIENTO:
6.1. PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN O DESISTIMIENTO
En atención al Real Decreto Legislativo, 1/2007, en su artículo 71, y a la Ley 3/2014, de 27 de marzo, los productos adquiridos en esta website podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el USUARIO/CLIENTE, comunique al administrador su intención de devolución, para lo cual dispondrá de 14 días desde la recepción del/los producto/s adquirido/s hasta la devolución y llegada a las instalaciones de. GRACE OF NO AGE
El derecho de desistimiento no será aplicable, de acuerdo con el artículo 103 de la Ley 3/2014, cuando concurran los siguientes apartados:
- b) El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio depende de las fluctuaciones del mercado financiero que la empresa no puede controlar y que pueden producirse durante el periodo de retirada.
- c) El suministro de bienes fabricados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
el suministro de bienes que pueden deteriorarse o caducar rápidamente;
- e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de salud y seguridad o de higiene después de haber sido abiertos tras la entrega.
- f) El suministro de bienes que, tras la entrega y dada su naturaleza, se hayan mezclado inseparablemente con otros bienes.
El administrador de website sólo aceptará las devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:
- El artículo debe estar en el mismo estado en que se entregó y tener su embalaje y etiquetado originales.
- El producto debe enviarse utilizando el mismo embalaje protector que se recibió para proteger el producto.
- En el caso de que no pueda hacerse con el embalaje con el que se entregó, el USUARIO / CLIENTE deberá devolver en un embalaje protector para que el producto llegue a la entidad del administrador de la website con las máximas garantías posibles para su revisión.
- Debe incluirse una copia del albarán o factura emitida dentro del embalaje, donde también se explique el motivo de la devolución.
Si el motivo de la devolución es imputable al administrador de la website (el producto es incorrecto o incompleto, no es lo que se pidió, etc.), se reembolsará el importe de la devolución según el artículo, 107.1, de la Ley 3/2014. Si el motivo es otro, el coste de los gastos de devolución correrá a cargo del USUARIO / CLIENTE;
Para proceder a una devolución, hay que seguir los siguientes pasos.
Debe informar lo antes posible en el momento de la entrega, e indicar que el producto quiere ser devuelto. La información puede hacerse a email ;wehearyou@graceofnoage.com.
El USUARIO / CLIENTE deberá devolver los productos a través del mismo sistema en el que se realizó el envío.
La devolución correrá a cargo del USUARIO / CLIENTE. El administrador de la website acepta y trata las devoluciones al amparo de las Leyes españolas, y las de la UE, antes mencionadas.
- REEMBOLSO AL USUARIO/CLIENTE:
Devolución del dinero, si lo desea, en los artículos fuera de catálogo. Este derecho no se aplica a los productos encargados específicamente con artículos personalizados.
Sólo en el caso de que el servicio entregado físicamente sea defectuoso o incorrecto, el administrador de website también reembolsará al USUARIO / CLIENTE, los gastos correspondientes de acuerdo con el artículo, 107, de la Ley 3/2014.
El administrador de la web website gestionará la orden de devolución del importe del pedido, bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago. La aplicación de la devolución en la cuenta o tarjeta del USUARIO / CLIENTE dependerá del sistema de pago y de la entidad emisora.
Derecho aplicable y arbitraje.
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación aplicable del Estado de Florida. Para resolver cualquier controversia o conflicto que surja, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de, MIAMI, ciudad de origen de la entidad,, GRACE OF NO AGEtitular del WEBSITE salvo que la ley imponga otra jurisdicción.
Por la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, en su artículo, 40.5, que incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva, 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo, en su artículo, 5.1, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo: Online plataforma de resolución de conflictos: (pincha aquí).
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
GRACE OF NO AGE, informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, y portabilidad, para que el usuario pueda obtener una copia de los datos personales que ha facilitado en la web con el fin de poder transmitirlos a otros servicios, estos derechos podrán ser ejercidos por cualquier medio que deje constancia de su envío y recepción a la dirección: 1401 SW17th TERRACE, Código Postal: 33145 , Ciudad: MIAMI, FLORIDA País : USA :E-mail wehearyou @ graceofnoage .com, aportando fotocopia de su DNI o documentación alternativa que acredite su identidad.